Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

musuq (en adelante, "musuq"), con domicilio en Lima, Perú, y correo electrónico hello@musuq.tech, es el responsable del tratamiento de los datos personales que proporcions a través de este sitio web.

2. Ley aplicable

Esta política de privacidad se rige por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento ( Decreto Supremo N° 003-2013-JUS) y las directivas emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

3. Datos personales que recolectamos

Podemos recolectar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Información del proyecto o empresa que nos compartas
  • Dirección IP y datos de navegación

Estos datos son recolectados únicamente cuando nos los proporcionas voluntariamente a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:

  • Responder a tus consultas y mensajes
  • Brindarte información sobre nuestros servicios
  • Gestionar la relación contractual contigo
  • Mejorar nuestra página web y servicios

5. Base legal

El tratamiento de tus datos personales se realiza bajo tu consentimiento expreso, el cual otorgas al proporcionarnos tus datos a través de nuestros canales de contacto.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o cuando la ley lo requiera.

Utilizamos servicios de terceros para atención de chat (Chatwoot) y análisis web (Vercel Analytics), los cuales tienen sus propias políticas de privacidad.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados. Los datos de consultas se eliminan tras 24 meses de inactividad, salvo que exista una relación contractual vigente.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos tuyos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Eliminar tus datos cuando lo solicites
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@musuq.tech.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "última actualización" modificada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos: